Les collectivités territoriales au cœur de la transformation numérique de la relation Citoyens

À l’occasion du Salon des Maires et des Collectivités Locales 2017 à Paris, le groupe La Poste a exposé son panel de solutions innovantes et en a profité pour présenter, en avant première, son livre blanc à destination des collectivités territoriales. Docapost, filiale du groupe La Poste spécialisée dans l'accompagnement des entreprises et administrations dans... Lire la suite →

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La transformation numérique de la relation client

Il ne se passe plus un jour sans que l’on entende parler d’innovations. Réseaux sociaux, objets connectés, intelligence artificielle, réalité virtuelle et augmentée, blockchain, chatbot, géolocalisation, boutiques en ligne, nouveaux moyens de paiement, signature électronique etc. : les technologies ne cessent de se développer toujours plus vite, entraînant dans leur sillage une profonde mutation des usages. Nous... Lire la suite →

​Guide de la transformation digitale des Professionnels by Banque Populaire

Axée sur la communication digitale, cette publication invite les professionnels – artisans, commerçants, agriculteurs, TPE – à mieux appréhender les spécificités du digital dans la stratégie de développement de leur activité et ainsi à améliorer l’expérience client. Il recense l’ensemble des canaux permettant aux TPE d’optimiser leur présence en ligne et transmet les bonnes pratiques... Lire la suite →

Comment réussir son projet CRM ?

Pour gagner en productivité et en efficacité, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à envisager la mise en place d’un logiciel CRM. Véritable outil au service de la croissance de l’entreprise, les logiciels CRM sont bien plus que de simples bases de données. Reposant à la fois sur une technologie puissante et des... Lire la suite →

Les bonnes pratiques de google pour le référencement de votre site

En suivant les consignes d'ordre général émises par google, cela lui permettra de mieux trouver, d'indexer et de classer votre site. Ci-dessous 2 documentations à lire attentivement. Des consignes relatives à la qualité qui abordent certaines des pratiques illicites susceptibles d'entraîner l'application d'une action manuelle pour cause de spam, d'une sanction de type algorithmique ou le retrait définitif du site concerné... Lire la suite →

Kit de survie du créatif

Le Kit de survie du créatif, initiative de l’association « Métiers graphiques », est un ensemble d’articles originaux rédigés par des professionnels du graphisme, destinés à orienter et informer tous ceux qui abordent ce secteur ou y évoluent déjà. En marge et en complément de l’ensemble des textes administratifs ou légaux déjà disponibles sur la toile, ce... Lire la suite →

5 tendances marketing 3.0

Le Marketing Automation est devenu en quelques années le secteur le plus innovant du marketing, Webmarketing&com vous délivre les tendances pour 2015 : Le content marketing à l’heure de son âge d’or Des landing pages en quête de simplicité et d’engagement  Le data-mining pour qualifier ses prospects Le lead tracking, des scénarios précis et personnalisés... Lire la suite →

La landing page, KeZaKo ?

Basiquement, Il s'agit d'une page sur laquelle on décide de renvoyer l'internaute après qu'il ait cliqué sur une annonce publicitaire. Ainsi, lorsque vous lancez une campagne de publicité sous forme de bannière, de mailing ou d'achat de mots-clé, vous faites en sorte que les intéressés arrivent dans un environnement dédié à l'offre sur laquelle vous... Lire la suite →

Livre blanc sur les acteurs et outils incontournables du web

L'agence 1min30 vient de mettre en ligne un livre blanc qui vise à aider les responsables Internet à doper leur productivité en utilisant les outils et les méthodes de travail les plus innovants. Il met l’accent sur les meilleures pratiques, solutions logicielles et techniques marketing du web d’aujourd’hui.

Vous souhaitez créer une application mobile ? Découvrez les tendances 2014

Un bon article de webmarketing-com (résumé du livre blanc sur les applications mobiles publié par l’agence 1min30) qui illustre les 9 tendances en 2014 en matière d'application mobile. 1. Pensez utilité ! Utilité et praticité sont les maîtres mots des applications mobiles. Si elles sont pour la plupart gratuites, les utilisateurs ne les installent pas sans motif valable, ils recherchent... Lire la suite →

Synthèse des CMS Open Source @smile + zoom sur WordPress

Les CMS présentés dans le dernier livre blanc de Smile présentent des forces et faiblesses qui varient en fonction des domaines fonctionnels, techniques et ergonomiques. Pour prendre l'exemple de Drupal, ses points forts se situent au niveau de la structuration du contenu, de l'interface de gestion, des gabarits, de l'accessibilité, de la syndication de contenu ou des... Lire la suite →

Les bons moments pour envoyer votre newsletter

Le tout c'est de trouver le rythme qui permet de diffuser l’information la plus intéressante et pertinente possible. Les deux meilleurs moments soulevés par cette infographie sont respectivement les créneaux 14h-15h et 9h-10h. Pensez tout de même à adapter ces recommandations à vos propres résultats d’ouverture de mails ! Les obligations  légales d’une newsletter La... Lire la suite →

Guide de l’identité numérique pour le grand public

leblogdumoderateur vient de publier un guide de l’identité numérique. Car si les addicts d’Internet connaissent très bien le sujet, ce n’est pas (encore) le cas du grand public. Les paramètres de confidentialité de Facebook peuvent être un vrai casse-tête. De même que l’intérêt réel des réseaux sociaux professionnels : que peut-on y faire ? Et n’abordons même... Lire la suite →

Pourquoi choisir Drupal ?

Bien qu'adepte de WordPress, je bookmarque cet article pour mieux comprendre pourquoi certain on fait ce choix et pour mieux appréhender sa pratique... Je tient à confirmer que WordPress est un CMS ultra puissant qui offre à priori les mêmes possibilités mais le gros plus c'est sa simplicité. C'est donc surtout là, la grande différence!... Lire la suite →

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