Définir un plan de communication


6 règles de base pour élaborer un plan de communication

Règle du Qui / Pour qui / Quoi / Pourquoi / Comment / Quand

Étapes de réalisation

1- Qui communique ?

La communication commence par soi-même, il est donc nécessaire de se présenter comme un émetteur clair.

2- A qui ai-je affaire ?

Il est nécessaire de définir son cœur de cible :
  • Structure
  • Préoccupations (exemple CSP, valeurs)
  • Vocabulaire (façon dont-il perçoit les choses)
  • Que sait-elle de l’émetteur

3- Qu’ai-je à dire ?

Il faut hiérarchiser les informations et veiller à la pertinence du message.
Donner l’information prioritaire et la répéter si nécessaire.
Prendre les précautions nécessaires pour arriver au bon à tirer.

4– Pourquoi à ce moment ?

A quel moment est-il pertinent de communiquer ?
Il faut réfléchir à la question de l’opportunité par rapport à l’évènement que vous défendez. Le critère de l’actualité est essentiel dans le domaine de la communication car les médias ont une grille de lecture.

5– Comment ?

Cette étape relève de la mise en place des outils et des moyens de communication.
Quelle forme allez-vous adoptez pour communiquer ? Allez-vous utiliser un communiqué de presse, allez-vous constituer un dossier de presse, allez-vous organiser une conférence de presse ?

6- Quand ?

Pour élaborer un plan de communication il est nécessaire de savoir gérer son temps et de prendre en compte les corrections de l’équipe, la validation de son patron, les délais techniques, etc.
D’où l’importance de la mise en place d’un rétro-planning.
Etablir le plan de communication d’un projet (Guide)
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